idnscoreKebijakan Privasi

Halaman ini menjelaskan apa yang kami kumpulkan saat Anda menggunakan idnscore dan bagaimana kami menjaga data tersebut tetap terlindungi. Kami di idnscore berkomitmen untuk menangani informasi pribadi Anda dengan transparansi penuh dan kepatuhan terhadap standar perlindungan data yang berlaku di Indonesia.

Kebijakan privasi ini mencakup jenis data apa yang kami kumpulkan, cara kami menggunakannya, siapa pihak ketiga yang mungkin memiliki akses, dan hak apa yang Anda miliki atas data Anda. Kami juga menjelaskan bagaimana Anda dapat menghubungi kami jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran tentang privasi Anda di idnscore.

Kebijakan ini berlaku untuk semua pengguna idnscore di semua yurisdiksi yang didukung, termasuk pengguna di Jakarta, Surabaya, Bandung, dan Medan. Jika ada perbedaan antara kebijakan ini dan hukum lokal Anda, hukum lokal Anda berlaku.

Data yang Kami Kumpulkan di idnscore

Kami mengumpulkan data dari Anda melalui beberapa cara. Pertama, saat Anda mendaftar akun idnscore, kami meminta informasi dasar seperti nama lengkap, alamat email, nomor telepon, dan tanggal lahir. Informasi ini diperlukan untuk membuat akun Anda dan memenuhi persyaratan verifikasi identitas (KYC) yang berlaku di Indonesia.

Kedua, saat Anda melakukan transaksi pembayaran di idnscore, kami mengumpulkan informasi tentang metode pembayaran Anda. Untuk transaksi DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, dan e-wallet, kami mengumpulkan nomor referensi transaksi dan waktu transaksi. Untuk transfer bank melalui mobile banking, local payment, online payment, atau e-wallet, kami mengumpulkan detail rekening bank terkait dan informasi transfer.

Ketiga, saat Anda menggunakan platform idnscore, kami mengumpulkan data perilaku pengguna seperti permainan apa yang Anda mainkan, berapa lama Anda bermain, dan fitur apa yang Anda gunakan. Data ini dikumpulkan melalui cookies dan teknologi pelacakan lainnya untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan mendeteksi aktivitas mencurigakan.

Cara Kami Menggunakan Data Anda di idnscore

Kedua, kami menggunakan data perilaku untuk meningkatkan platform idnscore, mengoptimalkan pengalaman pengguna, dan menyesuaikan fitur yang ditampilkan kepada Anda. Kami juga menggunakan data ini untuk mendeteksi dan mencegah fraud, penyalahgunaan akun, dan aktivitas mencurigakan lainnya di platform kami.

Ketiga, kami mungkin menggunakan data Anda untuk mengirimkan notifikasi push, email, atau pesan SMS tentang pembaruan platform, promosi, atau perubahan kebijakan. Anda dapat memilih untuk tidak menerima komunikasi pemasaran ini melalui pengaturan privasi akun idnscore Anda kapan saja.

Kami tidak akan pernah menjual atau membagikan data pribadi Anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan eksplisit Anda, kecuali jika diwajibkan oleh hukum Indonesia atau perintah pengadilan. Kami mungkin membagikan data Anda dengan penyedia layanan pihak ketiga yang membantu kami mengoperasikan idnscore, seperti penyedia pembayaran, hosting, dan layanan keamanan data.

Penyimpanan Data dan Enkripsi di idnscore

Kami menyimpan data Anda di server yang terenkripsi dan dilindungi oleh protokol keamanan berlapis. Semua komunikasi antara perangkat Anda dan server kami dienkripsi menggunakan SSL/TLS 256-bit. Data sensitif seperti nomor identitas dan informasi bank disimpan dalam database terenkripsi yang hanya dapat diakses oleh sistem keamanan internal kami.

Server idnscore mungkin berlokasi di luar yurisdiksi Indonesia. Ketika kami mentransfer data Anda ke server di luar Indonesia, kami memastikan bahwa transfer tersebut dilakukan dengan aman dan sesuai dengan standar perlindungan data internasional. Kami juga memiliki perjanjian kerahasiaan dengan semua penyedia layanan pihak ketiga yang memiliki akses ke data Anda.

Kami menyimpan data pribadi Anda selama akun Anda aktif dan untuk jangka waktu tertentu setelah Anda menutup akun Anda, seperti yang diwajibkan oleh hukum Indonesia untuk keperluan audit dan kepatuhan. Setelah jangka waktu retensi berakhir, kami akan menghapus atau menganonimkan data Anda.

Cookies dan Teknologi Pelacakan di idnscore

Platform idnscore menggunakan cookies untuk melacak preferensi pengguna, mengingat login Anda, dan menganalisis cara Anda menggunakan layanan kami. Cookies adalah file kecil yang disimpan di perangkat Anda dan membantu kami memberikan pengalaman yang lebih personal. Anda dapat mengelola pengaturan cookie melalui pengaturan browser Anda, tetapi menonaktifkan beberapa cookies mungkin membuat beberapa fitur idnscore tidak berfungsi dengan baik.

Kami juga menggunakan teknologi pelacakan lain seperti pixel tags dan web beacons untuk memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform kami. Data ini membantu kami mengidentifikasi tren, mengoptimalkan fitur, dan mendeteksi aktivitas mencurigakan seperti login dari lokasi yang tidak biasa atau pola transaksi yang abnormal.

Hak Anda terhadap Data Pribadi di idnscore

Anda memiliki hak untuk mengakses, memperbaiki, atau menghapus data pribadi Anda yang disimpan di idnscore. Anda dapat mengakses dan memperbaiki sebagian besar informasi Anda melalui pengaturan akun idnscore Anda. Untuk permintaan yang lebih kompleks, seperti mengekspor semua data Anda atau menghapus akun sepenuhnya, silakan hubungi tim dukungan idnscore.

Anda juga memiliki hak untuk meminta kami membatasi cara kami menggunakan data Anda atau menarik persetujuan Anda untuk pemrosesan data tertentu. Namun, perlu diketahui bahwa beberapa data diperlukan untuk memenuhi persyaratan hukum atau untuk terus menyediakan layanan idnscore kepada Anda. Jika Anda menolak untuk memberikan data yang diperlukan, kami mungkin tidak dapat terus menyediakan layanan kepada Anda.

Jika Anda ingin menggunakan hak-hak ini, silakan hubungi kami melalui email dukungan idnscore atau hubungi tim dukungan pelanggan kami melalui live chat. Kami akan merespons permintaan Anda dalam waktu 30 hari kerja.

Perubahan terhadap Kebijakan Privasi idnscore

Kami mungkin memperbarui kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik privasi kami atau perubahan dalam hukum yang berlaku. Ketika kami melakukan perubahan material terhadap kebijakan ini, kami akan memberitahu Anda melalui email atau melalui pemberitahuan di platform idnscore. Penggunaan Anda yang berkelanjutan terhadap idnscore setelah perubahan berarti Anda menerima kebijakan privasi yang diperbarui.

Kami merekomendasikan Anda untuk secara berkala meninjau kebijakan privasi ini untuk tetap mengetahui bagaimana kami melindungi data Anda. Jika Anda tidak setuju dengan perubahan apa pun pada kebijakan kami, Anda dapat menutup akun idnscore Anda dan berhenti menggunakan layanan kami.

Hubungi Kami tentang Privasi Anda di idnscore

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi ini atau tentang bagaimana kami menangani data Anda di idnscore, silakan hubungi kami melalui saluran berikut:

• Live Chat: Hubungi tim dukungan idnscore melalui live chat yang tersedia di situs web dan aplikasi kami, tersedia 24/7.
• Email: Kirimkan pertanyaan privasi Anda ke alamat email dukungan resmi idnscore. Kami akan merespons dalam waktu 24-48 jam kerja.
• Formulir Kontak: Kunjungi halaman FAQ idnscore untuk menemukan informasi kontak tambahan dan menjelajahi pertanyaan yang sering diajukan.

Kami juga mempertahankan Data Protection Officer yang tersedia untuk konsultasi tentang masalah privasi yang lebih serius. Jika Anda merasa hak privasi Anda telah dilanggar, Anda dapat menghubungi kami untuk menginvestigasi masalah Anda.

Terima kasih telah mempercayai idnscore dengan data pribadi Anda. Kami berkomitmen untuk menjaga privasi Anda dan terus meningkatkan praktik perlindungan data kami sesuai dengan standar internasional dan peraturan lokal Indonesia.